Espagne-Telecom · Version 1.0 — 19 mai 2026
Politique de Cookies
Conforme à l'article 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) et à la Guía sobre el uso de las cookies de l'AEPD (édition 2024)
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre navigation et vos préférences.
Les cookies peuvent être propres (déposés directement par Espagne-Telecom) ou tiers (déposés par des partenaires et prestataires techniques). Ils peuvent être de session (supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (conservés jusqu'à leur expiration ou suppression manuelle).
2. Quels cookies utilisons-nous ?
2.1 Cookies strictement nécessaires — aucun consentement requis
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de l'Espace Client. Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis pour leur dépôt, conformément à l'article 22.2 LSSI-CE et à la Guía AEPD 2024.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| session_id | Maintien de la session utilisateur authentifiée (Espace Client) | Session | Espagne-Telecom |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF (sécurité des formulaires) | Session | Espagne-Telecom |
| cookie_consent | Mémorisation de vos choix relatifs aux cookies | 12 mois | Espagne-Telecom |
| lang | Mémorisation de la langue choisie (français / espagnol) | 12 mois | Espagne-Telecom |
| eligibility_test | Conservation temporaire des données du test d'éligibilité en cours | Session | Espagne-Telecom |
2.2 Cookies analytiques — consentement requis
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site, d'analyser les comportements de navigation et d'améliorer nos contenus. Ils sont déposés uniquement après votre consentement exprès.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| _ga | Identifiant de l'utilisateur Google Analytics 4 | 13 mois | Google Ireland Ltd |
| _ga_* | État de la session Google Analytics 4 | 13 mois | Google Ireland Ltd |
| _gid | Identifiant de session Google Analytics 4 | 24 heures | Google Ireland Ltd |
Note :Google Analytics 4 est configuré en mode anonymisation de l'IP et avec le Consent Mode v2. Les données collectées sont anonymisées avant tout traitement par Google. Aucun identifiant personnel n'est transmis.
2.3 Cookies de personnalisation — consentement requis
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| user_prefs | Mémorisation de vos préférences d'affichage (offres consultées, filtres) | 6 mois | Espagne-Telecom |
2.4 Cookies marketing / publicité ciblée — consentement requis
À ce jour, Espagne-Telecom n'utilise pas de cookies à finalité publicitaire ou de retargeting. Cette section sera mise à jour si cette pratique est introduite.
3. Comment gérer vos choix ?
3.1 Bannière de consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous invite à accepter ou refuser les cookies non nécessaires. Vous pouvez :
- Tout accepter : donner votre consentement à tous les cookies.
- Tout refuser : ne déposer que les cookies strictement nécessaires.
- Personnaliser : choisir catégorie par catégorie.
Conformément à la Guía AEPD 2024, le refus est aussi simple que l'acceptation.
3.2 Modifier vos préférences à tout moment
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de toutes les pages du site.
3.3 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Attention : la désactivation des cookies strictement nécessaires peut perturber le fonctionnement du site et de l'Espace Client.
- Chrome : chrome://settings/cookies
- Firefox : about:preferences#privacy
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : edge://settings/privacy
3.4 Opt-out Google Analytics
Pour désactiver spécifiquement Google Analytics, installez le module officiel : tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Durées de conservation
La durée maximale de validité du consentement aux cookies est de 13 moisà compter de son expression, conformément à la Guía AEPD 2024. À l'issue de cette période, votre consentement est redemandé.
5. Transferts de données hors UE
Google Ireland Ltd (Google Analytics) traite des données au sein de l'UE/EEE. Des transferts vers les États-Unis peuvent survenir dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023). Google Inc. est certifié sous ce cadre.
6. Modifications
Espagne-Telecom se réserve le droit de modifier la présente Politique de Cookies, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, aux recommandations de l'AEPD, ou aux changements techniques du site. En cas de modification significative, votre consentement sera à nouveau sollicité.
7. Contact
- E-mail : info@espagne-telecom.com
- Politique de Confidentialité : /politique-confidentialite